Voici une liste des questions/réponses les plus fréquentes que vous serez peut-être amené à vous poser.
Vous pouvez également m’appeler, je me ferais un plaisir d’échanger avec vous !
A quoi dois-je m’attendre en prenant rdv pour un massage chez Symahé Massages ?
La séance commence par un temps d’échange afin de cibler au mieux vos besoins, vous serez ensuite installé afin de recevoir le massage choisi. A la fin de la séance une boisson chaude vous sera proposée. Prévoyez 15 à 30 minutes de plus que le temps du massage.
Quelle est la visée des massages bien-être chez Symahé Massages ?
Les massages bien-être sont un moment de détente et de relaxation. Ils apportent un mieux-être pour la personne massée. Ils n’ont aucune visée thérapeutique.
Exercés de manière professionnelle, les massages réaliséq n’ont aucun caractère érotique ou sexuel.
Quelle est la tenue adéquate pour un massage chez Symahé Massages ?
Les massages se font en sous-vêtement. Il se peut que votre sous-vêtement soit légèrement touché par l’huile, il est conseillé de prendre un sous-vêtement qui ne craint pas trop. Pour des raisons écologiques, les strings jetables ne sont pas fournis.
Quelles sont les contre-indications au massage ?
Le massage bien-être est en général sans risque et plutôt bénéfique. Cependant, en cas de maladie ou de doute, il est recommandé de demander un avis médical. En effet, il existe des contre-indications totales, locales ou temporaires au massage, et certaines maladies, symptômes et traitements requièrent des précautions à prendre.
Dans tous les cas, les zones présentant des varices, des brûlures, des plaies ouvertes ou tout signe d’inflammation ou d’infection locale ne seront pas massées.
Voici les contre-indications :
- Traitement lourd
- État fiévreux, infectieux ou contagieux
- Hémophilie
- Phlébite
- Hypertension artérielle sévère si non traitée efficacement
- Diabète non contrôlé
- Troubles vasculaires ou glycémie non contrôlée
- Douleur aiguë, inflammation ou blessure
- Opération chirurgicale de moins de 3 mois
- Grossesse de moins de 3 mois
- État d’ébriété
Quelques précautions à prendre :
- Grossesse plus de 3 mois : ll est préférable de demander un avis médical s’il y a un souci pendant la grossesse
- Cancer, troubles cardiaques, toute maladie systémique, chronique ou auto-immune : un avis médical écrit précisant les précautions à prendre est obligatoire
- En cas d’allergie, de traitement anticoagulant et/ou d’allaitement il est important de me prévenir
Quels sont les produits de massage utilisé par Symahé Massages ?
Je tiens à vous proposer des huiles et produits de qualité et sains pour votre peau, c’est pourquoi j’utilise des huiles de massages et produits de beauté biologiques et naturels, qui sont fabriqués en France.
Puis-je annuler ou déplacer mon rdv ?
Vous pouvez annuler ou déplacer un rdv 48h avant la date du rendez-vous, au-delà de 48 h le massage sera considéré comme dû.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Le paiement peut se faire par chèque ou en espèces. Il est également possible de payer en CB en cas d’achat en ligne.
Est-ce que les abonnements sont nominatifs ?
Les abonnements sont nominatifs et non cessibles
Quelle est la durée de validité des cartes cadeaux ?
Les cartes cadeaux sont valables 6 mois à partir de la date de d’édition de celles-ci. La période de validité est indiquée sur la carte cadeau.
Si la carte cadeau correspond à un forfait, la période de validité pour la prise du premier rendez-vous est également de 6 mois et ensuite c’est la durée de validité du forfait en question qui s’applique (soit 6 mois pour les forfaits de 5 massages et 12 mois pour les forfaits de 10 massages)
Quelle est la durée de validité des forfaits ?
Les forfaits de 5 massages sont valables 6 mois et les forfaits de 10 massages sont valables 12 mois.
